项目介绍
源雀SCRM是一个基于源码100%开放策略的企业微信SCRM系统,旨在为企业提供强大、丰富、智能的企业微信管理能力。该项目积极拥抱开源,已推出了完全开源、免费使用的源雀SCRM开源版,让企业能够快速构建并优化其私域营销体系。
源雀SCRM通过源码100%开放的策略,全面解决企业私域数据安全及业务定制化问题,实现SCRM“开箱即用、自由定制、私有部署、持续服务”的建设目标。


应用场景
源雀SCRM适用于各种规模的企业,特别是那些希望通过企业微信平台提升客户管理、运营和营销能力的企业。它可以帮助企业实现从全域潜客端到企业私域端的高效转化和持续增长,适用于电商、教育、金融、医疗等多个行业。
项目技术栈
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后端:采用SpringBoot框架,结合JPA和H2数据库,实现高效的数据处理和存储。 -
前端:使用Vue 3、Vite、Pinia和Element-Plus等技术栈,构建响应式、易用的用户界面。 -
AI集成:系统后端接入ai4j,可自行拓展多个大模型,提升自动化和智能化水平。同时,企微客服接入deepseek,实现AI自动回复功能。
功能特点
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全域拓客:支持全域四大场景规模拓客,低成本快速沉淀私域客户池。 -
私域管理:基于客户/客群全维度画像,实现一站式精细管理。 -
私域运营:建立自动化运营策略,实现个性化运营。 -
私域营销:构建策略人群,全旅程自动精准营销。 -
客服中心:提供全渠道微信智能客服,灵活分配,高效服务。 -
内容中心:支持全类型企业内容生产,全场景触达智能跟踪。 -
会话存档:聊天数据实时存储,沟通风险实时监控,实现数据安全合规。 -
数字员工:全局AI解放生产力,让企业私域运营充满无限可能。 -
数据洞察:提供私域全链路数据分析,优化营销策略,驱动业务增长。 -
高度可用与灵活部署:系统高度可用,部署灵活高效,满足企业快速响应市场变化的需求。 -
研发降本增效:源码100%开放,企业可以根据自身需求进行定制开发,降低研发成本。 -
数据安全可控:提供完善的数据安全机制,确保企业数据的安全和隐私保护。
功能演示



开源地址
https://gitee.com/iyque/iYqueCode